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更新:2019-10-07
  • ¥3K-4K元/月
  • 五險工作餐免費培訓包住宿健康體檢
  • 學歷不限 / 經驗不限 / 性別不限 / 年齡不限
  • 低塘街道(浙江省余姚市低塘街道城東北路888號帥康工業園)
  • 招聘10人
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    聯系人:謝炎杰

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職位描述 面試評價(0) 公司簡介
工作要求:
1、高中及以上學歷,普通話標準;
2、熟悉計算機及Office軟件,打字速度達到1分鐘50字以上;
3、具有客服類工作經歷者優先;
4、語言表達能力較好,責任心強。  

工作內容:
 1、負責客戶來電的接聽、咨詢、建議等信息收集并建立檔案。  
2、針對用戶需求創建服務派工單,派送到相應服務中心。  
3、根據需求,對已經完成服務工單進行真實性回訪及滿意度調研。  
4、受理用戶投訴,進行及時處理。  
5、微客服平臺的信息維護、對用戶報單進行建檔、客戶需求進行派送。  
6、對客戶催單、改約、取消等信息通過QQ或電話及時對接給實地。
家電業 私營.民營企業 1000人以上 低塘街道
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