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急聘 1688內貿銷售專員

寧波艾斯伯格電器有限公司

更新:今天
  • 薪資面議
  • 五險免費培訓環境好有提成晉升快
  • 學歷不限 / 經驗不限 / 性別不限 / 年齡不限
  • 蘭江街道(余姚市蘭江街道飛智電商園(萬達前))
  • 招聘5人
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    聯系人:張小姐

職位動態
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職位描述 面試評價(0) 公司簡介
一、 任職要求:
1、有1688、淘寶、天貓、京東等相關平臺客服經驗者優先
2、了解各網絡平臺規則,熟悉平臺購物流程
3、辦公軟件使用熟練,打字速度快,普通話標準,語言溝通能力強
4、有良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動,性格沉穩
5、具有較強應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題
6、協助配合團隊創造銷售業績, 聽從上級工作安排
二、 崗位職責
1、能熟練運用1688平臺聊天工具,為客戶熟練解答各類售前售后問題
2、負責訂單處理、物流跟蹤、退換貨等服務,提高客戶滿意度及產品好評率,有效控制客訴率
3、積極維護客戶關系,配合相關部門支持活動、大促等完成臨時事項
4、跟蹤記錄客戶反饋問題,反饋至相關部門,并跟蹤結果,提出優化處理建議
5、在確保維護公司品牌形象的前提下及時、妥善的處理突發事件
6、完成上級安排的其他相關工作
三、崗位細則
1、上班時間:周一到周六(8:30--5:30),午休一小時(11:30--12:30)
2、五險+社保+提成1%+績效獎金+免費培訓+過節禮品
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